A reclamação dos usuários da operadora TIM em Caicó é generalizada. Só se consegue fazer uma ligação quando já se tem tentado 8 ou 10 vezes.

A chamada não completa e quando o usuário consegue depois de muitas tentativas, ou a chamada cai, ou então então muda, não se escuta nada.

Alguns creditam a dificuldade a instalação do sinal 3G para uso de internet da operadora. Tem até gente dizendo que se fosse para prejudicar as ligações, era melhor que continuasse com o 2G.

A operadora não se pronunciou sobre os problemas existentes na cidade de Caicó.