Após reclamações devido à falta de energia no Litoral Sul que começou na noite de domingo 31 e se estendeu até segunda-feira 1°, a Cosern se pronunciou. Em nota, a empresa pediu desculpas e disse que “lamenta, profundamente, os transtornos causados em um momento importante na vida das pessoas como o réveillon”.

A queda de energia ocorreu por motivos de defeito em um componente da rede elétrica, segundo a Cosern, mas a ocorrência ainda está em investigação. As regiões mais afetadas foram as praias de Barreta, Búzios, Barra de Tabatinga e Camurupim. O caso está sendo normalizado aos poucos.

“A Neoenergia Cosern vem a público pedir desculpas e dizer que lamenta, profundamente, os transtornos causados em um momento importante na vida das pessoas como o réveillon. A distribuidora se solidariza com os potiguares e visitantes, sobretudo, das localidades do Litoral Sul do estado. Como empresa prestadora de um serviço essencial, a distribuidora reforça sua responsabilidade e o seu compromisso de sempre empenhar todos os esforços para assegurar a qualidade do fornecimento de energia em toda a sua área de concessão”, afirma a companhia.

Especificamente em relação às ocorrências em áreas do Litoral Sul, a Neoenergia Cosern disse que registrou um aumento na demanda por energia de 33% em comparação com o mesmo período do ano anterior. “Em decorrência dessa elevação incomum, houve atuação automática dos sistemas de proteção da rede elétrica, evitando riscos para população e, consequentemente, provocando desligamentos”, destacou.

Ao constatar as ocorrências, imediatamente, a empresa disse que colocou em prática o plano emergencial para atender aos chamados com a maior brevidade possível. Em alguns casos, o tempo de atendimento foi prejudicado em razão da dificuldade de deslocamento das viaturas na ocasião, somado à complexidade dos reparos.

“Comprometida com a prestação de um serviço de qualidade, adicionalmente, a Neoenergia Cosern reforçou o plano de inspeção e manutenção da rede elétrica, executado desde julho de 2023 em todo o litoral. O Plano Verão se estenderá até o carnaval e tem a finalidade de reforçar a confiabilidade do sistema elétrico potiguar.

Por fim, a Neoenergia Cosern reitera, novamente, o compromisso na prestação dos bons serviços que os potiguares merecem e se coloca à disposição da sociedade”, enfatiza a empresa concessionária de energia.